Часто задаваемые вопросы

Добавьте товары в корзину, заполните данные доставки и выберите способ оплаты. После оформления менеджер свяжется с вами в течение рабочего дня для подтверждения.

Банковская карта, ЮMoney, СБП, Яндекс Пэй, оплата частями (Сплит). Для крупных заказов возможен счёт на юридическое лицо.

Стоимость рассчитывается автоматически по тарифу перевозчика на этапе оформления заказа — исходя из веса, объёма и города получателя. Оплата при получении.

Винтажные предметы относятся к категории товаров с индивидуальными свойствами и обмену/возврату не подлежат. Исключение — повреждения при транспортировке: в этом случае мы вернём деньги или предложим замену. Подробности — в договоре оферты.

Да, у нас есть шоурум — по предварительной записи. Также мы можем выслать дополнительные фото и видеообзор перед покупкой — напишите в Telegram или WhatsApp.

Каждый предмет проходит ручную проверку. В описании указываем категорию: «отличное» (без видимых дефектов), «очень хорошее» (минимальные следы возраста, не влияющие на внешний вид), «хорошее» (есть детали, которые мы подсветим на фото и в описании).

Для большинства предметов — да, при ручной мойке и аккуратном обращении. Однако посуду со старой росписью и позолотой не рекомендуем использовать в посудомоечной машине и микроволновой печи. Подробнее — в разделе «Упаковка и уход».

Да, по запросу — крафт-коробка с лентой и фирменной карточкой. Также можно добавить рукописное пожелание — оставьте текст в комментарии к заказу.

Да, оставьте заявку через форму предзаказа или напишите в мессенджер — опишите, что ищете. Мы внесём запрос в нашу базу и сообщим, как только подходящий предмет появится в коллекции.